インタビュー取材や会議、セミナーなどの音声データを、「記事」や「議事録」としてコンテンツ化したいけれど、時間が足りずに困っていませんか？
近年、AIによる自動文字起こしツールも進化していますが、そのままWeb記事として公開できるレベルに仕上げるには、結局多くの手直しが必要になるのが現状です。
本記事では、音声データのテキスト化から記事作成までを外注するメリットや、AIとの精度の違い、そして失敗しない代行業者の選び方について徹底解説します。
「質の高い記事を効率よく作成したい」「社内のリソース不足を解消したい」と考えている担当者の方は、ぜひ参考にしてください。
ケバ取り起こし 190円 /分
素起こし 250円 /分
整文起こし 350円 /分
録音したまま眠っている音声データを、ビジネスで使える「資産」に変えませんか？ クラリテは、会議やインタビュー、講演会など、あらゆる音声・動画データの文字起こしに対応。面倒なテキスト化作業をプロに任せることで、業務効率化とスムーズな情報共有を実現します。まずは一度、お気軽にご相談ください。
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音声データをテキスト化し、さらに読みやすい記事に編集する作業は、想像以上に手間と時間がかかるものです。ここでは、専門の代行業者に依頼することで得られる、具体的な3つのメリットについて解説します。
それぞれ見ていきましょう。
音声データの文字起こしは、一般的に「音声の再生時間の3倍〜6倍」の時間がかかると言われています。
例えば、60分のインタビュー音声を不慣れな担当者が文字起こしする場合、作業完了までに3時間から6時間ほど拘束されることになります。さらに、そこから記事としての構成を考え、執筆・編集を行うとなると、丸1日以上の業務時間を費やすことも珍しくありません。
代行サービスを利用すれば、膨大な作業時間をすべてカットできます。浮いたリソースを、企画立案やマーケティング戦略の策定といった、社内の人間にしかできない「コア業務」に集中させることで、組織全体の生産性を大きく向上させることが可能です。
単に音声を文字に変換しただけでは、Web記事として多くの人に読んでもらうことはできません。
話し言葉特有の「あのー」「えーっと」といった不要な言葉（ケバ）を取り除くだけでなく、文脈を整理し、見出しを付け、読者が理解しやすい論理構成に再構築する必要があります。
記事化代行に対応している業者の多くは、SEO（検索エンジン最適化）を意識したキーワードの選定や、ユーザーの興味を惹くタイトルの付け方、離脱を防ぐための構成作りなどに精通しています。
プロに依頼することで、社内で作成するよりも遥かに高品質で、集客効果の高い「読まれる記事」を手に入れることができるのです。
近年、「文字起こしAI」や「自動文字起こしアプリ」の精度は飛躍的に向上しています。コストを抑えるためにツールの導入を検討している方も多いでしょう。
しかし、AIは依然として「同音異義語の使い分け」や「文脈のニュアンス」の判断を苦手としています。また、業界特有の専門用語や、複数人が同時に話している場面の聞き分けにおいては、誤認識が頻発するケースも少なくありません。
専門業者による人力の文字起こしであれば、前後の文脈から正しい言葉を推測し、ニュアンスを汲み取った正確なテキスト化が可能です。特に、企業の公式コンテンツとして公開する記事や、正確性が求められる議事録においては、AI任せにするリスクを避け、人の手による二重三重のチェックが入る代行サービスを利用する方が確実です。
代行業者に見積もりを依頼する際、専門用語の違いを理解していないと、思っていた成果物が納品されないというトラブルに繋がりかねません。ここでは、文字起こしの3つの形式と、「記事化」との違いについて整理します。
文字起こし（テープ起こし）には、大きく分けて3つの仕上げ方があります。それぞれの特徴と適した用途を理解しておきましょう。
音声の内容を一言一句そのまま文字にします。「あー」「えー」などの言い淀みや、言い間違い、相槌なども全て含めます。
法的証拠としての記録、研究用の会話分析、裁判資料など、正確な記録が求められる場合に適した方法です。
「あのー」「えっと」などの意味を持たない言葉（ケバ）を取り除いて文字にします。話の内容を変えずに、読みやすさを向上させます。
社内会議の議事録、インタビューの素材、座談会の記録など、一般的なビジネス用途に適した方法です。
ケバ取りに加え、話し言葉を書き言葉（「です・ます」調など）に直し、助詞の補正や語順の入れ替えを行って、文章として整えます。
会報誌への掲載、Webサイトへの掲載、書籍の原稿など、そのまま読み物として使用する場合に適した方法です。
「文字起こし」と「記事化」は、似ているようで全く異なる工程です。
文字起こしはあくまで「音声データの内容を忠実に文章にする」作業ですが、記事化は「読者ターゲットに合わせて情報を再構成・編集する」作業を指します。
具体的には、以下のような作業が含まれます。
・構成案の作成：読者の興味を惹く順序にトピックを並べ替える
・見出しの作成：SEOを意識したキーワードを含んだ見出し（H2、H3など）を付ける
・情報の取捨選択：インタビュー内容から、記事のテーマに不要な部分をカットし、重要な部分を膨らませる
・トーン＆マナーの統一：メディアの雰囲気に合わせて、語尾や文体を調整する
Webメディアのコンテンツとして利用したい場合は、単なる文字起こしではなく、「記事作成」や「ライティング」のプランがある業者を選ぶ必要があります。
最近では、YouTube動画やウェビナー（Webセミナー）のアーカイブ動画を元に、記事を作成したいというニーズが増えています。「動画文字起こし」に対応している業者であれば、動画ファイルをそのまま入稿するだけで、テキスト化や記事化を行ってくれます。
動画の中のテロップ情報や、スライド資料の内容も踏まえて記事に反映させることができるため、動画コンテンツをブログ記事として再利用し、SEO流入を狙う「コンテンツのマルチユース」戦略にも非常に有効です。
クラリテは動画の文字起こし・記事化にも対応しています。詳しくは以下の記事で解説していますので、ぜひご覧ください。
動画を「読まれる記事」に！文字起こしから記事化までの代行メリットと依頼のコツ
「文字起こし 業者 おすすめ」などで検索すると多くの会社がヒットしますが、質の高い記事を納品してくれる業者は限られています。ここでは、自社に合ったパートナーを見つけるためにチェックすべき3つのポイントを紹介します。
それぞれ詳しく解説します。
すべての文字起こし業者が、Web記事の執筆に対応しているわけではありません。中には、音声を聞き取ってタイピングすること（入力代行）のみに特化している業者も多く存在します。
オウンドメディアの記事やインタビュー記事を作成したい場合は、サービス内容に「記事作成」「ブログ記事化」「インタビューライティング」といった項目があるかを必ず確認してください。また、可能であれば過去の制作実績やサンプル記事を見せてもらい、文章のクオリティや構成力が自社の基準を満たしているかチェックすることをおすすめします。
医療、法律、IT、金融など、専門用語が多く飛び交う音声データの場合、ライターにその分野の知識がないと、用語の聞き間違いや誤変換が発生しやすくなります。依頼したい内容が専門的な場合は、その分野に特化したライターが在籍しているか、あるいは専門用語集の共有などで対応してもらえるかを確認しましょう。
また、社外秘の会議音声や未公開のインタビューデータを渡すことになるため、情報セキュリティ体制は極めて重要です。特に以下の3つは依頼前に確認しておきましょう。
・プライバシーマーク（Pマーク）やISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）を取得しているか
・秘密保持契約（NDA）を締結できるか
・作業スタッフとの間でも守秘義務契約が結ばれているか
これらは、信頼できる業者を見極めるための必須チェック項目です。
料金体系は業者によって異なりますが、主に「文字数単価」か「音声の分（時間）単価」で計算されます。文字起こし業界の相場としては、1分あたり200円〜400円程度が一般的ですが、「記事化」まで依頼する場合は、1記事あたり数万円〜といった記事単価の設定になることもあります。
また、納期についても「中〇日」といった通常プランに加え、割増料金を支払うことで翌日や当日に納品してくれる「特急プラン」を用意している業者もあります。
「予算を抑えたいのか」「とにかく急いでいるのか」「品質を最優先したいのか」という自社の優先順位を明確にし、コストと納期のバランスが見合うプランを選びましょう。安さだけで選ぶと、後で修正の手間がかかり、かえってコストが高くつくこともあるため注意が必要です。
実際に代行業者に依頼する際の一般的なフローを解説します。
スムーズに納品まで進めるために、準備段階から把握しておきましょう。
まず、文字起こしを依頼したい音声データや動画データを用意します。この際、データの音質が悪い（ノイズが多い、声が小さいなど）と、聞き取り不可の部分が増えたり、追加料金が発生したりする可能性があります。ICレコーダーやWeb会議ツールの録音機能を使用し、できるだけクリアな音声を準備することが、品質向上の第一歩です。
データの送付は、業者が指定するアップロードフォームや、セキュリティが確保されたファイル転送サービス、Googleドライブなどのクラウドストレージを通じて行います。
データの長さ（分数）や、希望する仕上げ方（ケバ取り、整文、記事化など）、納期を伝えて見積もりを依頼します。
「専門用語が多いのでリストを渡したい」「見出し構成も任せたい」といった要望があれば、この段階で詳細に伝えておきましょう。
見積もり内容と金額、納期に合意したら、正式に発注（契約）を行います。
作業が完了すると、初稿（ドラフト）が納品されます。WordファイルやGoogleドキュメント、Excelファイルなどの形式で届くのが一般的です。
内容を確認し、聞き取り不明箇所の確認や、記事の修正要望があればフィードバックを行います。業者によっては「1回までは修正無料」などの保証がついている場合もあります。
修正内容に問題がなければ、検収完了となり、正式な納品データとして受領します。
ここでは、音声文字起こし・記事化に関するよくある質問にお答えします。
多くの業者で対応可能ですが、あまりにノイズが酷い場合や、声が被って聞き取れない場合は、「聞き取り不能」としてタイムスタンプ（時間経過）のみ記載されることがあります。
また、ノイズ除去作業として別途オプション料金がかかるケースもあるため、事前に相談することをおすすめします。
対応可能です。ただし、より精度を高めるために、事前に社内用語集や関連資料、登場人物のリストなどを業者に共有することを強く推奨します。
参考資料があることで、ライターのリサーチ時間が短縮され、結果として納品スピードと正確性が向上します。
信頼できる代行業者の多くは、厳格なセキュリティポリシーを設けています。データの暗号化通信はもちろん、作業スタッフとは秘密保持契約を結び、作業完了後は速やかにデータを破棄する運用を行っています。
心配な場合は、発注前に秘密保持契約書（NDA）の締結を依頼しましょう。
クラリテなら情報セキュリティも万全です
「外部にデータを渡すのは不安」という方は、クラリテにご相談ください。クラリテでは厳正な審査をパスした事業者にのみ与えられる『プライバシーマーク』を取得しており、セキュリティ対策は万全です。大切なデータを守りながら、確かな品質をお届けすることをお約束します。
音声文字起こしや記事化代行を利用することで、膨大な編集時間を削減し、プロ品質のコンテンツを効率的に作成することができます。AIツールは手軽ですが、正確性や文脈理解においては、依然として人の手による作業に軍配が上がります。
「読まれる記事」を目指すなら、専門の代行業者への依頼が最も確実な近道といえるでしょう。
自社のニーズに合わせて、「記事作成まで対応しているか」「セキュリティは万全か」といった視点で最適なパートナーを選んでください。
もし音声を文字起こしして記事化まで頼みたいと考えているなら、クラリテにお任せください。
クラリテは、音声データの文字起こしや記事化を承っています。自社のセミナーの音声を記事化したい、インタビューを記事化したいなど、さまざまなシチュエーションに対応可能です。
また名刺入力、アンケート入力、応募ハガキの集計など、あらゆるアナログ情報のデジタルデータ化もサポートしています。
音声データの文字起こしや記事化を検討しているなら、ぜひ一度クラリテにご相談ください。
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